این چت‌بات با استفاده از داده‌های ورودی کاربران، پیشنهاداتی شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد. برای استفاده از دریم‌گیفت، کافی است به وب‌سایت آن مراجعه کرده و روی گزینه «چت را اینجا آغاز کن» کلیک کنید. سپس چت‌بات از شما چند سوال درباره مناسبت هدیه، رابطه شما با دریافت‌کننده، سن و علایق او و بودجه‌تان می‌پرسد. پس از پاسخ دادن به این سوالات، چت‌بات چندین پیشنهاد هدیه ارائه می‌دهد که می‌توانید از بین آنها انتخاب کنید.